Términos y condiciones
Condiciones de compra
Las presentes condiciones generales de contratación se aplican a todas las transacciones comerciales realizadas en nuestra tienda virtual, www.areca-ritmica.com, en adelante El Vendedor. Para más información sobre El Vendedor y nuestra Política de Privacidad consulte el Aviso Legal alojado en le pide de cada página de esta tienda.
Les rogamos que lean atentamente las presentes Condiciones de Compra y nuestra Política de Privacidad antes de realizar el pedido. Si no está Usted de acuerdo con todas las Condiciones de Compra y con la Política de Privacidad, no debe realizar ningún pedido.
1. Identificación
La tienda on-line es una unidad de negocio perteneciente a NOEMI MARTIN ROJO (Areca Rítmica), sita en C/ Blas de Otero, 17, 28810, Villalbilla (Madrid), NIF 09023521-T, y dirección de correo electrónico: info@areca-ritmica.com
2. Actividad
El Vendedor se dedica a la venta física y a distancia por internet, de artículos deportivos.
Contenidos e información suministrada en el website.
El Vendedor hace todos los esfuerzos dentro de sus medios para ofrecer la información contenida en el website de forma veraz y sin errores tipográficos. En el caso que en algún momento se produjera algún error de este tipo, ajeno en todo momento a la voluntad de El Vendedor, se procedería inmediatamente a su corrección. De existir un error tipográfico en alguno de los precios mostrados y algún cliente hubiera tomado una decisión de compra basada en dicho error, El Vendedor le comunicará al cliente dicho error y el cliente tendrá derecho a rescindir su compra sin ningún coste por su parte.
Los productos que se exponen, están limitados a la disponibilidad de las existencias.
En caso de agotarse un producto, el vendedor se reserva el derecho de entregar un producto de idénticas características en calidad y precio siempre y cuando ambos: Usuario y vendedor estén de acuerdo.
Los contenidos del sitio web podrían, en ocasiones, mostrar información provisional sobre algunos productos. En el caso que la información facilitada no correspondiera a las características del producto el cliente tendrá derecho a rescindir su compra sin ningún coste por su parte.
3. Sistema de venta
Para realizar una compra utilizando este espacio, el usuario podrá hacernos llegar su pedido a través del «carrito de la compra»
4. Impuestos aplicables
Los precios de los productos expuestos en la página web de El Vendedor, incluyen el Impuesto sobre el Valor Añadido (IVA) que, en su caso, sea procedente aplicar.
Solo se realizan entregas en la península, excluida Andorra y Portugal. No se realizan entregas a Islas Canarias, Islas Baleares ni al resto de la unión europea sin previo aviso.
5. Forma de pago
- Bizum
- Transferencia
En ambos casos, debe hacer el pago en las 72 horas después de la confirmación del pedido, y enviarnos un correo electrónico a info@areca-ritmica.com con el justificante del ingreso o transferencia.
6. Forma, gastos y plazo de envío
La web de Areca Rítmica ofrece servicios de venta, los cuales quedarán sujetos a las siguientes condiciones de contratación:
Las características de los productos que ofrecemos aparecen reflejadas en la web https://areca-ritmica.com. Los plazos de entrega de los pedidos están sujetos a las siguientes condiciones de contratación:
-Pedidos realizados de productos en stock, tardarán entre 2 y 3 días laborables.
-Pedidos realizados de productos personalizados, tardarán entre 7 y 10 días laborables.
-Artículos que estén indicados como “Agotado” o "fuera de stock", los pedidos tardarán entre 15 días y 1 mes, aunque el plazo podría ser menor.
-Las campañas esporádicas sujetas a periodos como rebajas, black friday que incorpore un cheque o cupón para futura compra recibirán la citada bonificación una vez recibida la mercancía en la dirección de entrega a través de un correo electrónico.
El cliente puede contactar con Areca Rítmica a través de los formularios para conocer un plazo más concreto.
Gastos de envío:
Todos los pedidos dentro de la península tienen un coste de 6.00€ + IVA de gastos de envío. Los gastos de envío son solo aplicables a la península, excluido Andorra y Portugal. No se realizan envíos fuera de España, tampoco a las Islas Canarias e Islas Baleares sin previo aviso por parte del cliente. En este caso puede seleccionar en el apartado método de envío: recoger en Madrid o enviando una agencia de Transportes contratada por el comprador. Podría retirar su compra una vez avisado de que la tiene a su disposición en C/ Blas de Otero, 17, 28810, Villalbilla (Madrid).
7. Derechos del comprador y política de devoluciones
El cliente tiene derecho a desistir del producto en cualquier momento y sin necesidad de justificación en un plazo de 14 días naturales.
ARECA RITMICA se compromete a devolver el importe, dentro del periodo establecido por ley (14 días naturales desde la recepción del producto). El producto deberá devolverse en perfecto estado y con un uso no mayor a la comprobación del buen estado y funcionamiento del mismo. El cliente puede rellenar un formulario de devolución solicitándolo mediante un mail a info@areca-ritmica.com. Si el producto no es devuelto en su embalaje original y en buenas condiciones, el bien podrá sufrir una depreciación. Una vez comprobado el estado en nuestras instalaciones se realizará la devolución.
El reintegro del importe del artículo será reembolsado usando en el mismo método de pago en el que se efectuó la compra y se realizará antes de que hayan transcurrido 14 días naturales a la fecha de comunicación de la decisión de desistimiento del contrato.
Los gastos de envío de cualquier devolución serán abonados por el cliente.
8. Obligaciones del cliente
El cliente se compromete en todo momento a facilitar información veraz sobre los datos solicitados en los formularios de registro de usuario o de realización del pedido, y a mantenerlos actualizados en todo momento.
El cliente se compromete a aceptar todas las disposiciones y condiciones recogidas en las presentes Condiciones Generales de Contratación entendiendo que recogen la mejor voluntad de servicio posible para el tipo de actividad que desarrolla El Vendedor.
Asimismo, se compromete a guardar de forma confidencial y con la máxima diligencia sus claves de acceso personal a nuestro sitio web.
El cliente se compromete a posibilitar la entrega del pedido solicitado facilitando una dirección de entrega en la que pueda ser entregado el pedido solicitado dentro del horario habitual de entrega de mercancías. En caso de incumplimiento por parte del cliente de esta obligación, El Vendedor no tendrá ninguna responsabilidad sobre el retraso o imposibilidad de entrega del pedido solicitado por el cliente.
9. Legislación aplicable y jurisdicción competente
La relación entre el Vendedor y el USUARIO se regirá por la normativa española vigente y cualquier controversia se someterá a los Juzgados y Tribunales españoles.
Además, te recordamos que puedes acceder a la plataforma de resolución de litigios en línea de la Unión Europea siguiendo este enlace: https://ec.europa.eu/consumers/odr/main/?event=main.home2.show”
10. Garantía
En caso de producto defectuoso, ARECA RÍTMICA procederá, según corresponda, a la reparación, sustitución, rebaja del precio o resolución del contrato, gestiones que serán gratuitas para el comprador.
El vendedor responderá de las faltas de conformidad que se manifiesten en un plazo de dos años desde la entrega.
El consumidor y usuario deberá informar al vendedor de la falta de conformidad en el plazo de dos meses desde que tuvo conocimiento de ella.